Restituzioni e rimborsi

Retoure:

Revoca:
Per le restituzioni quando si esercita il diritto di recesso previsto dalla legge, si prega di notare il nostroPolitica di cancellazione.

Prodotti per sedie:
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

I costi diretti della spedizione di ritorno (se effettuata a mano) sono stimati a un massimo del costo della spedizione tramite servizio pacchi:
Germania: massimo 29 euro circa
Belgio, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria: 39 euro: massimo circa 100 euro.

I costi diretti per la restituzione di merci che, per loro natura, non possono essere restituite normalmente per posta (spedizione di merci) sono stimati in un massimo di circa 100 euro per ciascun articolo. Questo vale per l'Aeris 3Dee se è stato assemblato dall'utente.

Avete la possibilità di far ritirare il vostro reso da Aeris. Se si restituiscono i prodotti della sedia tramite Aeris nell'imballaggio originale, si dovranno sostenere i seguenti costi:

Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria: 10 Euro

Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria: 24 euro

Nota bene: i prodotti Aeris Swopper e Aeris 3Dee non possono essere smontati dopo il montaggio e pertanto l'imballaggio originale non può più essere utilizzato per la restituzione. Pertanto, vi invieremo scatole di spedizione speciali e addebiteremo un costo per l'imballaggio e la spedizione, compreso il ritiro, come segue:
Germania: 29 euro
Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Estonia, Francia, Ungheria, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Spagna: 39 Euro

Prodotti da tavola:

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Si prega di restituire la merce solo in condizioni perfette e non assemblate. Non accetteremo merce smontata.

I costi diretti della spedizione di ritorno (se effettuata a mano) sono stimati a un massimo del costo della spedizione tramite servizio pacchi:
Germania: massimo 100 euro circa
Belgio, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria: 150 euro: massimo circa 200 euro.

Avete la possibilità di restituire la vostra Aeris per il ritiro. Se i prodotti da tavolo vengono restituiti tramite Aeris nella loro confezione originale, si dovranno sostenere i seguenti costi:

Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria: 49 Euro

Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria: 69 euro

Nota importante:

Se desiderate restituire personalmente i prodotti ordinati, siete pregati di informarci della vostra cancellazione utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito e di utilizzare il seguente indirizzo per la restituzione:

Aeris GmbH
Filiale di Horgau
Von-Holzapfel-Str. 6
86497 Horgau

Potete raggiungerci dal lunedì al giovedì dalle 8:00 alle 17:00 e il venerdì dalle 08:00 alle 15:00 al numero di telefono +49 (0) 89 900 506 11 e via e-mail a info@aeris.de.

Vi spiegheremo la procedura di restituzione specifica.
Insieme al nostro team di assistenza, troveremo la soluzione ottimale per voi!

Si noti che questo non è un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di cancellazione.

Rimborso:

Provvederemo al rimborso non appena il reso sarà stato elaborato o l'ordine sarà stato cancellato.

Quanto tempo ci vorrà per elaborare il mio rimborso?
A seconda del metodo di pagamento selezionato, potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per l'accredito del rimborso sul conto del cliente dopo la ricezione della merce nel nostro magazzino o la cancellazione dell'ordine.

Pagamento anticipato:
Avete già pagato l'importo della fattura in anticipo? Allora accrediteremo l'importo sul vostro conto bancario. L'accredito dell'importo sul vostro conto può richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

Carta di credito:
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Klarna (ad eccezione dell'acquisto a rate con Klarna):
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Contatto bancario:
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Trasferimento Eps:
Se si restituiscono uno o più articoli, l'importo verrà riaccreditato sul conto bancario da cui è stato effettuato il bonifico. L'operazione può richiedere fino a 2-5 giorni lavorativi.