Verzend- en verzendkosten

Binnenlandse leveringen (Duitsland):

We leveren al onze producten gratis binnen Duitsland.

Leveringen in het buitenland:

We leveren onze producten gratis binnen het Europese vasteland aan de volgende landen. We leveren niet aan Europese overzeese gebieden.

Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Slowakije, Slovenië, Tsjechië, Estland, Letland, Litouwen, Hongarije, België, Nederland, Polen, Spanje

Let op: het boek "Active Office" wordt alleen geleverd in Duitsland.

Dienstverlener voor verzending

Levering door DHL en DPD:
We leveren onze producten met DHL of DPD.
De producten worden voornamelijk verzonden met DHL. De volgende producten worden vanwege hun aard voornamelijk met DPD verzonden:
- Aeris Actief Bureau

Speditie:
De Aeris 3Dee (als het product is geassembleerd) wordt geretourneerd door een expediteur.

De verzameling van de Aeris 3Dee wordt uitgevoerd per vrachtwagen "to kerbside", d.w.z. naar de dichtstbijzijnde openbare stoeprand van het ophaaladres.
Houd er rekening mee dat de goederen in de volgende gevallen niet kunnen worden opgehaald op het adres "to kerbside" omdat de expediteur de vrachtwagen niet kan bereiken:

- Het adres ligt in een straat of is alleen bereikbaar via een straat die is ingericht als verkeersluw gebied / "speelstraat", en/of

- Het adres ligt aan een weg of is alleen bereikbaar via een weg waar voertuigen met een maximaal toegestaan gewicht van 40 ton niet zijn toegestaan, en/of

- Het adres ligt in een straat of kan alleen worden bereikt via een straat die smaller is dan 3,25 meter of die op het moment van levering beperkt is tot een doorgangsbreedte van minder dan 3,25 meter vanwege obstakels zoals geparkeerde voertuigen of een bouwterrein, en/of

- Het adres ligt aan een doodlopende weg.

Als een van de bovengenoemde bijzonderheden van toepassing is op het gewenste afleveradres of als u hierover twijfelt, neem dan voordat u de goederen terugstuurt telefonisch of per e-mail contact met ons op om te verduidelijken of en op welke locatie kan worden afgehaald.

Houd er rekening mee dat je persoonlijk aanwezig moet zijn op het afleveradres wanneer de vervoerder de goederen ophaalt.

Enerzijds omdat u het ophalen van de goederen schriftelijk moet bevestigen. Ten tweede kan het laden van de goederen uw hulp vereisen. Je moet daarom fysiek in staat zijn om een gewicht tot 30 kilogram te tillen.

Het transportbedrijf stemt een ophaling met je af op een gewenste dag van maandag tot vrijdag (uitgezonderd feestdagen) in een tijdsvenster van 8u tot 13u of 13u tot 18u. Je moet tijdens het hele tijdsvenster aanwezig zijn op het ophaaladres. Helaas is het niet mogelijk om een preciezere levertijd op te geven.